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Mobile Arbeit im Fokus lösungsorientierter Personalentwicklung: Kompetenzen fördern, Arbeitsplätze gestalten, Arbeitsabläufe organisieren

1. Aufl.

von: Laura Melissa Hensch
39,99 €
Verlag:	Disserta
Format:	PDF
ISBN/EAN:	9783954250837
Sprache:	deutsch

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Beschreibungen

Titelkurzbeschreibung

Mobile, ortsungebundene Arbeit ist aus der heutigen Arbeitswelt nicht mehr wegzudenken. Die umfassende informations- und kommunikationstechnologische Durchdringung des gesamten Arbeitsprozesses in nahezu allen Branchen hat zur Entwicklung grundlegend neuer Arbeitsmodelle gefuhrt. Mobile Beschaftigungsverhaltnisse bergen fur Betriebe ebenso wie fur Beschaftigte groes Potenzial fur effizientes, flexibles Arbeiten, woraus eine stetig anwachsende Verbreitung derartiger Arbeitsplatze folgt. Die Forschung zu Aspekten und Auswirkungen auf die Gesundheit und das Wohlbefinden der Arbeitnehmer ist dagegen marginal, insbesondere im Hinblick auf psychische Fehlbelastungen. Bisher bereiten Unternehmen ihre Beschftigten kaum auf den mobilen Einsatz vor und spezifische Untersttzungsmanahmen im Arbeitsprozess werden in der Regel nicht oder nur auf rein technischer Ebene angeboten. Diese arbeitspsychologisch orientierte Untersuchung weist durch die Entwicklung eines domnenspezifischen Ttigkeits- und Kompetenzprofils die Grundlage fr eine individuell gesundheitsfrderlichere, weil kompetenzgerechtere Ausbung mobiler Ttigkeiten auf. Um erste empirische Erkenntnisse zu den arbeitsorganisatorischen Rahmenbedingungen, den fr mobiles Arbeiten erfolgsrelevanten Kompetenzen sowie dem daraus entstehenden Befriedigungs- und Belastungspotenzial zu erhalten, wurden ausschlielich mobil arbeitende Servicetechniker aus drei verschiedenen Grounternehmen und deren Vorgesetzte bei ihrer Arbeit begleitet und befragt. Die Ergebnisse dieser Arbeits- und Anforderungsanalyse liefern weitere Belege fr den in der Literatur beschriebenen typischen Doppelcharakter moderner Arbeitsformen: So stehen gesundheitsfrderlichen Arbeitsplatzmerkmalen wie Vollstndigkeit, Abwechslungsreichtum und vergrerten Handlungsspielrumen Belastungen wie permanente Erreichbarkeit, soziale Isolation und Schwierigkeiten in der Organisation und Planung mobiler Arbeit entgegen. Mobile Arbeit galt bislang als unproblematisch und nicht regulierungsbedrftig. Hier konnte gezeigt werden, dass die Beschftigten unter vielfltigen psychophysischen Beanspruchungen leiden und in Bezug auf die in ihrem Beruf erforderlichen Kompetenzen einen hohen Weiterbildungsbedarf formulieren. Das Buch gibt zunchst einen berblick ber Ziele, Bezugsgren und Strategien modernen Personalmanagements, es werden Vorgehensweisen bei der Feststellung von Personalentwicklungsbedarf und der Kompetenzmodellierung diskutiert. Im zweiten Teil wird der aktuelle Forschungsstand zu Arbeitssituation und -bedingungen mobiler Beschftigter sowie zum Thema Personalmanahmen fr mobile Mitarbeiter dargelegt. Der Darstellung der Untersuchungsergebnisse schliet sich deren Diskussion an, die fundierte Schlussfolgerungen fr die betriebliche Praxis im Umgang mit mobilen Beschftigten zulassen.